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健康信息与个人信息处理单独同意书

适用服务:胃型自测、详细解读申请、「28 天脾胃养护陪跑计划」(199 服务版/329 服务+食品组合包)
提示条款:本同意书由杭州晶景健康科技有限公司(以下简称"我们")制定,旨在向您说明我们在为您提供上述服务的过程中,如何收集、使用、储存、共享您的健康信息等个人信息,以及您所享有的权利。

健康信息属于《中华人民共和国个人信息保护法》规定的敏感个人信息,处理您的健康信息应当取得您的单独同意。本同意书即为此目的单独制定,与《服务协议》《过敏原与禁忌筛查表》等文件相互独立,不得合并为一次同意动作。

我们为您提供的是健康管理服务:帮您看清胃部不适的方向,把日常养护和饮食安排理顺。本服务不提供疾病诊断、治疗方案与用药建议;如您身体持续不适,请及时就医。

本同意书中与您的权益存在重大关系的条款,我们以粗体标示,请您重点阅读。如您对本同意书或相关事宜有任何疑问,请通过"九、如何联系我们"与我们联系。

本同意书将帮助您了解以下内容:
1、敏感个人信息处理的必要性及对您权益的影响
2、我们如何收集和使用您的个人信息
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、个人信息的储存
6、您如何管理您的个人信息
7、未成年人信息的保护
8、本同意书如何更新
9、如何联系我们
10、您的单独同意

一、敏感个人信息处理的必要性及对您权益的影响

1、必要性:我们需要您提供健康信息(包括不适描述、持续时间、就医与用药情况、检查与病史、睡眠情绪、饮食排便,以及过敏与禁忌信息),才能完成方向判断和人工解读,在 28 天陪跑中调整方案、安排复测,并规避食品安全风险。如您不提供上述信息,我们无法向您提供依赖健康信息的详细解读与陪跑服务。
2、对您权益的影响:
(1)健康信息一旦泄露或被非法使用,可能对您的隐私造成困扰;
(2)我们将依据您提供的信息向您进行提醒、复测与方案调整,该等处理构成服务本身;
(3)您撤回同意后,我们将停止相应处理,您将无法继续获得依赖健康信息的解读、复测与陪跑服务;
(4)我们不会使用您的健康信息进行疾病诊断、用药建议,亦不会将其用于训练面向公众提供的算法模型。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们将按照合法、正当、必要及最小范围的原则,收集和使用下列信息:

1、基本信息:称呼、性别、年龄、联系方式。如您拒绝提供,我们无法建立服务档案或与您取得联系。
2、订单与配送信息:订单号、收货信息(仅限发生购买或配送时)。如您拒绝提供,我们无法完成交付与售后。
3、健康信息:不适描述、持续时间、就医与用药情况、检查与病史、睡眠情绪、饮食排便。
4、过敏与禁忌信息:我们按固定项请您逐项确认(含"以上均无"选项),您可另行填写其他过敏原。该项为必需信息;未完成确认的,我们不进行食品组合包的配包与发货。
5、服务过程信息:每日记录、复测数据及服务过程中的反馈。您可选择不提供,但可能影响方案调整的准确性。
6、沟通与售后信息:服务群沟通、异常处理、退款、投诉等记录。
7、人工智能服务:智能答疑、内容摘要、提醒以及解读草稿的生成会使用人工智能服务,处理地点在中国境内,发送前我们会先做脱敏处理,去掉称呼和联系方式。人工智能服务不用于疾病诊断,不提供诊疗意见,不用于训练面向公众提供的算法模型,也不会单独用来决定是否接您这一单。您随时可以要求不使用人工智能处理,改由人工来处理。所用模型可能更新,更新情况我们会另行告知。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、我们只在实现本同意书所述目的所必需的最小范围内共享您的信息。接收方有五类:云服务器提供方、人工智能服务提供方、支付服务提供方、仓储物流服务提供方、客服沟通平台提供方。这些接收方只处理履行服务所必需的字段。其具体名称和联系方式,您可以随时向我们索取(见"九、如何联系我们")。
2、我们不会将您的健康信息用于与本服务无关的营销活动。如我们拟向您推送其他服务,将另行单独取得您的同意。
3、我们不会公开披露您的个人信息;如因案例展示等需要公开,将另行单独取得您的同意。
4、如发生向其他个人信息处理者提供或向境外提供个人信息的情形,我们将依法另行告知并另行取得您的单独同意。
5、处理地点为中国境内;当前不涉及个人信息出境。

四、我们如何保护您的个人信息

1、我们采取权限控制、脱敏处理、访问记录、保密要求及必要的合同约束等措施保护您的个人信息。
2、我们已就本服务处理敏感个人信息开展个人信息保护影响评估,评估报告及处理情况记录依法保存不少于三年。
3、发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的,我们将依法采取补救措施,并按规定告知您。

五、个人信息的储存

1、我们将在服务期内保存您的个人信息。
2、服务结束或您撤回同意后,我们将在 30 日内停止处理,并在 12 个月内删除或作匿名化处理。
3、法律、行政法规规定的保存期限未届满的,我们仅在必要范围内保留,并停止除存储和必要安全保护措施之外的处理。

六、您如何管理您的个人信息

1、您有权访问、复制、更正、删除您的个人信息,撤回您的同意,并要求我们解释个人信息处理规则。
2、行使方式:您可以通过服务群联系真人健管师,或通过客服电话 13331983248、邮箱 luying@tcmlife.top 与我们联系。
3、您撤回同意的,不影响撤回前基于您的同意已经进行的处理活动。撤回后,我们将停止相应处理;依法需保留的部分,仅作隔离保存。
4、为保障安全,我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在核验身份后 15 个工作日内答复您的请求。
5、按照法律法规要求,在下列情形下我们可能无法响应您的请求:(1)与国家安全、国防安全有关的;(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;(3)与犯罪侦查、起诉、审判有关的。

七、未成年人信息的保护

1、本服务不面向未满 14 周岁的未成年人,我们不接受未满 14 周岁的未成年人自行填写的健康信息。如我们发现在未事先取得其监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的个人信息,我们将及时删除相关数据。
2、已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人使用本服务的,应取得其监护人的同意,并在监护人陪同下使用。

八、本同意书如何更新

1、我们需要更新本同意书时,将通过页面提示、服务群或短信等方式告知您更新内容。
2、如变更处理目的、处理方式或处理的个人信息种类,我们将重新取得您的单独同意。
3、旧版本我们将存档,供您查阅。

九、如何联系我们

个人信息处理者:杭州晶景健康科技有限公司(统一社会信用代码:91330100MA2KJBG20H)
注册地址:浙江省杭州市滨江区浦沿街道南环路 4280 号 1 幢 308 室
客服电话:13331983248(工作日 9:00—18:00) | 邮箱:luying@tcmlife.top
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、市场监督管理等部门投诉、举报,也可以依法向人民法院提起诉讼。

十、您的单独同意

1、我们已就上述事项向您作出告知。请您在阅读并理解本同意书全部内容后,作出您的单独同意。
2、本同意书与《服务协议》《过敏原与禁忌筛查表》等文件相互独立,您对本同意书的同意不得与前述文件合并为一次同意动作。
3、您在线勾选并提交同意后,本同意书即视为您签署并生效。我们将记录您的同意时间、同意文本版本号、您的本次标识及同意方式,作为同意记录留存。
4、本同意书自您在线确认同意之日起生效,在您使用自测、详细解读及 28 天陪跑服务期间持续有效。